www.mediapos.id – PT Telekomunikasi Terdepan berhasil mencapai prestasi yang membanggakan melalui pengakuan yang diperoleh di berbagai ajang penghargaan pada tahun 2025. Penghargaan ini mencakup kategori inovasi teknologi, khususnya dalam penerapan kecerdasan buatan, serta komitmen terhadap keberlanjutan di bidang sosial dan lingkungan.
Kemajuan tersebut menunjukkan bahwa perusahaan tidak hanya berfokus pada keuntungan semata, tetapi juga memperhatikan dampak sosial yang ditimbulkan. Ini menjadi tantangan bagi mereka untuk tetap inovatif dan relevan dalam dunia yang terus berubah.
Direktur Utama perusahaan mengungkapkan bahwa pencapaian ini adalah cerminan nyata dari komitmen perusahaan untuk berinovasi secara berkelanjutan. Setiap penghargaan yang diraih semakin memotivasi untuk terus menciptakan solusi yang dapat memberikan manfaat bagi pelanggan dan masyarakat luas.
Penghargaan IDX Channel Anugerah ESG 2025
Perusahaan meraih penghargaan dalam kategori Sektor Infrastruktur Kelistrikan dan Telekomunikasi di acara bergengsi IDX Channel Anugerah ESG 2025. Penghargaan ini merupakan pengakuan atas dedikasi perusahaan dalam mengimplementasikan prinsip-prinsip keberlanjutan di Indonesia.
Program “Inisiatif ESG Terpadu Menuju Bisnis Telekomunikasi Berkelanjutan” menjadi kunci sukses perusahaan dalam meraih penghargaan ini. Ratu Maulia Ommaya, yang memimpin bagian keberlanjutan, menerima penghargaan tersebut dengan bangga.
Penilaian penghargaan ini didasarkan pada empat aspek utama: lingkungan, sosial, tata kelola perusahaan, dan inovasi dalam keuangan berkelanjutan. Fokus perusahaan saat ini adalah harmonisasi prinsip ESG yang kuat untuk mendukung transformasi dalam perusahaan telekomunikasi.
Langkah-langkah yang diambil termasuk penerapan teknologi ramah lingkungan dan memperkuat keterlibatan masyarakat. Dengan demikian, perusahaan berupaya untuk memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi lingkungan dan sosial.
CXtraordinary Evening 2025: Penghargaan Dalam Layanan Pelanggan
Di ajang CXtraordinary Evening 2025, perusahaan meraih dua penghargaan bergengsi atas kinerja layanan pelanggan. Event ini diselenggarakan oleh Majalah Marketing bekerja sama dengan CARRE CX Expert, memberikan platform bagi perusahaan untuk memamerkan kualitas layanan terbaik.
Penghargaan pertama dalam kategori System Availability & Reliability diberikan kepada direktur teknologi informasi perusahaan. Ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memastikan keandalan sistem teknologi yang digunakan.
Pada kategori Digital Care untuk NON-BFI, perusahaan juga berhasil memperoleh predikat Exceptional Service Performance. Penilaian yang dilakukan oleh CARRE memberikan gambaran menyeluruh tentang kualitas layanan pelanggan yang dihadirkan.
Pentingnya penghargaan ini terletak pada pengakuan atas dedikasi karyawan dalam menjamin kepuasan pelanggan. Dengan demikian, perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di masa depan.
AWS Generative AI Hackathon: Inovasi dan Kolaborasi
Lebih jauh, perusahaan mengukir prestasi di ajang AWS Generative AI Hackathon yang berlangsung di Kuala Lumpur. Dengan bersaing di tingkat regional Asia, perusahaan menunjukkan kemampuannya dalam berinovasi dengan teknologi kecerdasan buatan yang baru.
Dalam kompetisi ini, perusahaan berhasil meraih tiga penghargaan sekaligus sebagai Grand Innovation Champion, Enterprise Excellence Award, dan Special Recognition Award. Keberhasilan ini mencerminkan hasil kerja keras tim dalam mengembangkan proyek inovatif.
Proyek “Intelligent API Routing” dan “AI-Powered Log Helpdesk” menjadi dua inovasi kunci yang menonjol. Meskipun kedua proyek masih dalam tahap pilot, dampaknya telah terlihat dalam meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan.
Partisipasi di AWS Hackathon ini juga memperlihatkan upaya perusahaan dalam menjalin kolaborasi erat dengan operator seluler lain. Hal ini bertujuan untuk memperkuat sinergi dalam bidang teknologi, berbagi pengalaman, dan mempercepat adopsi inovasi yang bermanfaat bagi industri secara keseluruhan.