www.mediapos.id – Dalam upaya untuk meningkatkan pengalaman layanan digitalnya, Bank Kalsel akan melaksanakan pemeliharaan sistem terhadap layanan BI-FAST. Proses ini dirancang guna memastikan bahwa semua fitur dan pelayanan bagi nasabah tetap optimal dan efisien.
Pemeliharaan yang dijadwalkan akan memberikan kesempatan bagi bank untuk memperbarui sistem agar sesuai dengan standar teknologi terbaru. Nasabah diharapkan dapat memahami pentingnya proses ini demi layanan yang lebih baik ke depannya.
Proses maintenance akan berlangsung dalam waktu yang telah ditentukan, dan selama periode ini, layanan BI-FAST tidak akan tersedia. Namun, ada berbagai alternatif yang dapat digunakan oleh nasabah untuk tetap melakukan transaksi keuangan selama waktu tersebut.
Pemeliharaan Sistem BI-FAST dan Jadwalnya
Pemeliharaan sistem BI-FAST dijadwalkan berlangsung mulai hari Jumat, 15 Agustus 2025, pukul 23.00 WITA hingga Sabtu, 16 Agustus 2025, pukul 01.00 WITA. Selama waktu ini, semua akses ke layanan BI-FAST akan ditutup sementara.
Nasabah diharapkan untuk melakukan transaksi sebelum waktu pemeliharaan dimulai agar tidak terganggu. Hal ini adalah langkah penting untuk memastikan kelancaran penggunaan layanan ke depan.
Untuk menghindari kesulitan dalam melakukan transaksi, nasabah disarankan memanfaatkan layanan lain yang masih tetap aktif. Bank Kalsel telah menyediakan berbagai metode alternatif untuk memenuhi kebutuhan nasabah selama masa pemeliharaan.
Alternatif Layanan yang Dapat Digunakan Nasabah
Saat layanan BI-FAST tidak dapat diakses, nasabah masih dapat melakukan transaksi melalui beberapa saluran lainnya. Di antaranya adalah transfer antar rekening Bank Kalsel.
Selain itu, nasabah juga memiliki opsi untuk melakukan transfer melalui jaringan ATM seperti Bersama dan Prima. Metode ini juga memberikan kemudahan bagi nasabah yang memerlukan akses segera ke dana mereka.
Layanan Mobile Banking dan Internet Banking juga tetap tersedia dengan metode selain BI-FAST. Ini memastikan bahwa nasabah tetap dapat melakukan transaksi secara aman dan cepat.
Permohonan Maaf dan Harapan dari Bank Kalsel
Bank Kalsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan sebagai akibat dari pemeliharaan ini. Upaya ini dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan nasabah.
Nanti, diharapkan layanan yang dihadirkan akan jauh lebih baik dan sesuai dengan harapan nasabah. Informasi lebih lanjut akan selalu disampaikan agar nasabah tetap terinformasi tentang pelayanan yang diberikan.
Nasabah juga disarankan untuk melakukan transaksi lebih awal sebelum pemeliharaan dimulai. Dengan demikian, diharapkan tidak ada gangguan dalam aktivitas perbankan nasabah selama periode tersebut.