www.mediapos.id – Pada tanggal 1 Desember 2025, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan memperoleh kunjungan dari Komisi III DPRD Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) di Integrated Terminal Banjarmasin. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan bahwa layanan energi kepada masyarakat berjalan dengan baik serta mendengarkan aspirasi dari kalangan mahasiswa dan warga setempat.
Dipimpin oleh Ketua Komisi III DPRD Kalsel, Mustaqimah, rombongan ini juga dihadiri oleh jajaran anggota Komisi III, perwakilan dari Dinas ESDM, Dinas Perdagangan, Dinas Perindustrian, serta Himpunan Wiraswasta Minyak dan Gas. Pertemuan ini menandai komitmen semua pihak dalam menjaga kelancaran sektor energi di provinsi tersebut.
Dalam kesempatan itu, Pertamina Patra Niaga memberikan penegasan bahwa setiap produk Bahan Bakar Minyak (BBM) yang disuplai telah memenuhi semua spesifikasi yang ditetapkan oleh pemerintah. Ini merupakan langkah penting dalam memastikan pasokan BBM tetap aman dan terkendali di Kalimantan Selatan.
Menurut Integrated Terminal Manager Banjarmasin, Suryandri Dwi Kusuma, operasional dan pengendalian kualitas BBM di terminal tersebut dilakukan dengan sangat ketat. Prosedur yang terstandarisasi menjadi salah satu faktor utama dalam memastikan mutu dan keamanan produk yang dikeluarkan.
Dia juga menegaskan bahwa semua produk yang dikirim dari fasilitas Pertamina telah menjalani serangkaian pemeriksaan dan pengujian. Semua langkah tersebut diambil untuk memastikan bahwa tidak ada campuran tak diinginkan, termasuk air, dalam produk yang disuplai kepada masyarakat.
Suryandri juga menekankan bahwa ada penambahan pasokan BBM sekitar 10% di IT Banjarmasin untuk mengantisipasi kebutuhan yang meningkat dari masyarakat, terutama menjelang periode-periode tertentu.
Dalam konteks ini, Edi Mangun, Area Manager Comm, Rel & CSR Regional Kalimantan, menegaskan pentingnya koordinasi dengan semua pemangku kepentingan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan energi di masyarakat dapat dilakukan secara optimal dan tanpa kendala.
Strategi Pelayanan Energi di Kalimantan Selatan
Selama acara tersebut, Edi menjelaskan bahwa akan ada beberapa event besar yang berlangsung di Kalimantan Selatan. Event seperti Haul Guru Sekumpul, Natal, Tahun Baru, dan liburan sekolah memerlukan perhatian khusus dalam hal pasokan BBM.
Untuk menjawab kebutuhan ini, Pertamina telah melakukan mitigasi terhadap setiap risiko yang mungkin terjadi. “Strategi suplai juga telah dipersiapkan dengan baik agar pasokan BBM tetap aman selama periode-periode tersebut,” ujarnya.
Pemantauan stok dilakukan secara real-time untuk memastikan baik kualitas maupun kuantitas BBM tetap terjaga. Selain itu, sinergi dengan aparat penegak hukum menjadi bagian dari usaha untuk menjaga ketertiban dan keamanan dalam penyaluran BBM.
Melalui sistem pengawasan seperti CCTV dan teknologi terbaru, aktivitas di SPBU dapat dipantau dengan ketat. Sistem digital yang digunakan juga membantu dalam memastikan bahwa penyaluran BBM subsidi tepat sasaran.
Ketua Komisi III DPRD Kalsel, Mustaqimah, menyampaikan berbagai harapannya kepada pihak Pertamina. Dia menilai pentingnya adanya saluran komunikasi yang baik untuk menangani isu-isu yang muncul di masyarakat.
Peran Dialog dalam Penanganan Isu Energi
Salah satu isu yang sempat dikeluhkan masyarakat adalah masalah pasokan Pertalite. Namun, melalui pelatihan dan peningkatan layanan, Pertamina telah menyediakan Contact Center sebagai media untuk menampung laporan masyarakat.
Mustaqimah juga menjelaskan bahwa laporan mengenai masalah pasokan tersebut sudah jarang terdengar dalam beberapa hari terakhir. Ini menunjukkan bahwa Pertamina telah mengambil langkah proaktif dalam menangani isu dan memenuhi kebutuhan masyarakat.
Dia berharap Pertamina terus bergerak cepat dalam menangani hambatan pasokan yang terjadi, terutama yang disebabkan oleh faktor cuaca yang tidak menentu. Keberhasilan dalam penanganan kendala ini sangat penting untuk menjaga kepercayaan publik.
Dari pemaparan yang diterima, kondisi pasokan BBM saat ini dinilai aman. Pertamina diharapkan terus bersikap responsif dan adaptif terhadap situasi yang ada di lapangan.
Pertamina Patra Niaga juga menyambut baik setiap masukan dan perhatian dari DPRD serta aparat penegak hukum. Ini merupakan bagian dari sinergi untuk meningkatkan layanan energi di Kalimantan Selatan.
Komitmen Terus-Menerus dalam Pengawasan Kualitas BBM
Pengawasan kualitas dan kuantitas BBM perlu dilakukan secara berkelanjutan. Hal ini tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, tetapi juga untuk menjaga reputasi dan kredibilitas Pertamina sebagai penyedia energi.
Selain itu, Pertamina berkomitmen untuk terus meningkatkan upaya koordinasi dengan seluruh pihak yang terlibat. Keberadaan forum-forum komunikasi akan membantu dalam menyusun strategi yang lebih baik ke depannya.
Bagi masyarakat yang memerlukan informasi lebih lanjut atau memiliki keluhan terkait layanan, Pertamina menyediakan saluran komunikasi yang dapat diakses dengan mudah. Ini menjadi langkah baik menuju transparansi dalam layanan.
Pertamina juga memastikan bahwa semua aktivitas yang berlangsung di terminal dan SPBU termonitor dengan baik, tidak hanya dari segi pasokan, tetapi juga dari segi layanan kepada masyarakat.
Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, Pertamina berharap bisa menjalin kerjasama yang lebih kuat dengan pemangku kepentingan lainnya. Sinergi ini diharapkan bisa memberikan dampak positif bagi masyarakat Kalimantan Selatan dan kesejahteraan bersama.